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  1. Tickets will be sent to you by email. Festival Passes purchased online must be exchanged at the pre-paid desk. Please bring a print-out of your order or show the respective email on your smartphone. Print@home tickets can be used for single events (such as Kepler Gardens Nightline).
  2. Each QR code is unique and only valid once. Each ticket loses its validity at the first entry, subsequent tickets with the same (possibly copied) code will be denied entry. Please avoid copying, photographing or forwarding your codes. Please also follow the respective user instructions of the organizers on the ticket.
  3. KUPFticket.at and the organizers are not liable for lost or invalidated codes (tickets), the loss of an access authorization cannot be replaced. The organizers have the right to personalize the tickets for the purpose of improved security. The passing on of already purchased tickets is only permitted with the express permission of the organisers.
  4. The ticket holder waives the right to assert claims against the organizer in the event of both postponement and cancellation that exceed the refund of the ticket price (excluding 10% service charge).
  5. We reserve the right to make minor or objectively justified changes to the cast or programme.
  6. Ars Electronica makes photos and videos at events and exhibitions. These are published for the presentation of activities on the website and also in social media channels as well as in print media, in particular also catalogues, daily newspapers, folders, brochures and other advertising media or become part of the online archive.
  7. By purchasing tickets the customer agrees to the House Rules of the Johannes Kepler University Linz and the Ars Electronica Festival 2020 in the Kepler Gardens of the Johannes Kepler University Linz and all other venues of the Festival.
  8. In addition, the general terms and conditions of the platform KUPFticket.at apply.

AGBs

  1. Tickets werden per E-Mail zugestellt. Zur Nutzung erworbener Tickets kann bei Einzelveranstaltungen (wie zB der Nightline) eine print@home-Funktion benutzt (das Ticket ausgedruckt) werden. Online gekaufte Ticket s für Festivalpässe müssen am Pre-Paid Desk gegen eine Festivalpass eingetauscht werden. Bringen Sie dazu bitte einen Ausdruck Ihrer Bestellung mit, oder zeigen Sie das E-Mail entsprechend auf Ihrem Smartphone vor.
  2. Jeder Code ist einzigartig und nur einmal gültig. Jedes Ticket verliert beim ersten Zutritt mit einem eindeutig zuordenbaren Code seine Gültigkeit, nachfolgende Tickets mit dem selben (etwa kopierten) Code wird der Zutritt verwehrt. Bitte vermeiden Sie daher das Kopieren, Fotografieren oder Weitersenden ihrer Codes. Folgen Sie bitte außerdem den jeweiligen Benutzerhinweisen der VeranstalterInnen auf dem Ticket.
  3. KUPFticket.at und die VeranstalterInnen haften nicht für verloren gegangene oder ungültig gewordene Codes (Tickets), der Verlust einer Zutrittsberechtigung kann nicht ersetzt werden. Den VeranstalterInnen obliegt das Recht, die Tickets zum Zwecke der verbesserten Sicherheit zu personalisieren. Die Weitergabe bereits gekaufter Tickets ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Veranstalter erlaubt.
  4. Der Karteninhaber verzichtet sowohl bei Verlegung als auch Absage auf die Geltendmachung von Ansprüchen gegen den Veranstalter, die über die Rückerstattung des Kartenpreises (exkl. 10% Servicepauschale) hinausgehen.
  5. Geringfügige oder sachlich gerechtfertigte Besetzungs- bzw. Programmänderungen sind vorbehalten.
  6. Ars Electronica fertigt bei Veranstaltungen und Ausstellungen Fotos und Videos an. Diese werden zur Darstellung von Aktivitäten auf unserer Website und auch in Social Media Kanälen sowie in Printmedien, insbesondere auch Katalogen, Tageszeitungen, Foldern, Broschüren und sonstigen Werbemitteln veröffentlicht bzw. werden Teil des Onlinearchivs.
  7. Mit dem Kauf der Tickets stimmt der/die KäuferIn der Hausordnung der Johannes Kepler Universität Linz und des Ars Electronica Festivals 2020 in den Kepler Gardens der Johannes Kepler Universität Linz sowie allen weiteren Veranstaltungsorten des Festivals zu.
  8. Darüber hinaus gelten die allgemeinen AGB der Plattform KUPFticket.at