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Do I have to buy a ticket online?
For the Festival Location Kepler’s Gardens it is necessary to book your ticket online in advance.

What is the perfect ticket for me?

  • The Kepler’s Gardens Ticket allows access to all of the exhibitions, Create Your World and a short talk & performance program in the Kepler’s Gardens on the selected day – does not include evening eventsWe ask to register and book in advance!
  • The Kepler Gardens Ticket + Tour allows access to all of the exhibitions, the “Create Your World”- area and a short talk & performance program in the Kepler’s Gardens including a guided tour on the selected day –  does not include evening events. We ask to book a time-slot for the guided tour in advance between September 10-12!

How do I get my ticket booked online?
You will receive your Festival Tickets booked online via E-Mail. Print@home can be used for all tickets. Please pick up your wristband at the Ticket Desk upon presentation of your valid ID-card and your booking confirmation (bring either a print-out of your order or show the E-Mail accordingly on your smartphone).

What forms of payment are accepted at the Festival?
At the Ars Electronica Festival 2021 payment can be made online by credit card (MasterCard, VISA), debit card (Maestro) or Paypal. For on-site ticket-booking (AEC, OK) cash is being accepted as well.

Is there an ATM in the Kepler’s Gardens?
There are several ATMs located in Kepler’s Gardens.

I lost my ticket!
Unfortunately, we cannot accept any liability for the loss of your ticket. A replacement or a free new reissue is not possible.

Where can I find the Festival Program? In August we will successively publish the festival program for local events in Linz as well as the international online events here: https://ars.electronica.art/newdigitaldeal/de/program/.

How can I experience the festival from home? A big part of the Ars Electronica Festival 2021 will take place online – with Internet access, whether on a smartphone or a desktop computer, you’ll be there! You’ll find details about our online program starting from mid-August.

You can find more information here: https://ars.electronica.art/newdigitaldeal/de/faq/

https://ars.electronica.art/keplersgardens/tickets/corona/


Muss ich ein Ticket online kaufen?
Ja. Für die Kepler’s Gardens buchen Sie bitte vorab Ihr Online-Ticket, wodurch Sie gleichzeitig zum Event registriert sind.

Was ist das passende Ticket für mich?

  • Das Kepler’s Gardens Ticket ermöglicht den Eintritt zu allen Kunstwerken, dem “Create Your World”- Bereich und einem kurzen talk & performance- Programm in den Kepler’s Gardens an einem im Voraus gebuchten Tag – Ausgenommen aller Events, Konferenzen und Panels.
  • Das Kepler’s Gardens Ticket + FÜHRUNG ermöglicht den Eintritt zu allen Kunstwerken, dem “Create Your World”- Bereich und einem kurzen talk & performance- Programm in den Kepler’s Gardens inkl. eine FÜHRUNG durch Kepler’s Gardens an einem im Voraus gebuchten Tag. Für die Führung buchen Sie bitte vorab einen Zeit-Slot vom 10. bis 12. September 2021 – Ausgenommen aller Events, Konferenzen und Panels.

Wie/Wo kann ich mein online gekauftes Ticket eintauschen?
Online gekaufte Tickets können gegen Vorlage Ihres gültigen Personalausweises und Ihrer Buchungsbestätigung – bringen Sie entweder den Ausdruck Ihrer Bestellung mit oder zeigen Sie die entsprechende E-Mail auf Ihrem Smartphone vor – am Pre-Paid Ticket Desk abgeholt werden. Print@home kann für alle anderen Tickets (z.B. für Einzelveranstaltungen oder Führungen) verwendet werden.

Welche Zahlungsarten werden beim Festival akzeptiert?
Beim Ars Electronica Festival 2021 kann online mit Kreditkarte (MasterCard, VISA), Debitkarte (Maestro) oder mit PayPal bezahlt werden. Beim Ticketkauf vor Ort (AEC, OK) wird daneben auch Bargeld akzeptiert.

Gibt es in den Kepler’s Gardens einen Geldautomaten?
In den Kepler’s Gardens stehen mehrere Geldautomaten zur Verfügung.

Ich habe mein Ticket verloren!
Für den Verlust Ihres Tickets können wir leider keine Haftung übernehmen. Ein Ersatz oder eine kostenlose Neuausgabe ist nicht möglich.

Wo finde ich das Programm des Ars Electronica Festivals online? Ab August stellen wir das Festivalprogramm auf: https://ars.electronica.art/newdigitaldeal/de/program/ laufend online.

Wie kann ich das Festival online von Zuhause aus streamen? Das Ars Electronica Festival 2021 wird eine Vielzahl an Online-Live-Events aus unterschiedlichen Ländern und Zeitzonen anbieten. Mit einem Internetzugang auf einem Smartphone oder einem Computer sind Sie dabei! Die genaue Übersicht stellen wir ab Mitte August online.

Mehr Informationen finden Sie hier: https://ars.electronica.art/newdigitaldeal/de/faq/

https://ars.electronica.art/keplersgardens/tickets/corona/