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How do I as a media representative find information about a press accreditation?
Press accreditation for the Ars Electronica Festival 2020 starts on 1 January 2020. For further details please visit our press section.

Do I have to buy a ticket online?
No, tickets can also be bought on-site at the ticket desk in the Kepler Gardens from 9-13 September 2020.

What is the perfect ticket for me?

  • The FESTIVALPASS allows access to all events and locations of the festival from September 9 to 13, 2020, including all events, conferences and panels, entry to the Kepler Gardens , Ars Electronica Center, LENTOS art museum and all other event locations.
  • An ONE-DAY-PASS allows access to all events and locations of the festival on the respective day, including all events, conferences and panels, entry to the Kepler Gardens, Ars Electronica Center, LENTOS art museum and all other event locations. 

How do I get my ticket booked online?
Festival Passes and One-Day-Passes booked online can be collected at the Pre-Paid Ticket Desk upon presentation of your valid ID-card and your booking confirmation (bring either a print-out of your order or show the email accordingly on your smartphone). Print@home can be used for all other tickets (e.g. single events or guided tours).

What forms of payment are accepted at the Festival?
At the Ars Electronica Festival 2020 payment can be made by credit card (MasterCard, VISA), debit card (Maestro) or in cash (Euro).

Is there an ATM in the Kepler Gardens?
There are several ATMs located in the Kepler Gardens.

I lost my ticket!
Unfortunately, we cannot accept any liability for the loss of your ticket. A replacement or a free new reissue is not possible.



Wie finde ich als MedienvertreterIn Informationen zu einer Presse-Akkreditierung?
Die Presse-Akkreditierung für das Ars Electronica Festival 2020 startet am 1. Jänner 2020. Hier gelangen Sie zu unserem Pressebereich.

Muss ich ein Ticket online kaufen?
Nein, Tickets können auch direkt vor Ort am Ticket Desk in den Kepler Gardens von 9.-13. September 2020 gekauft werden.

Was ist das passende Ticket für mich?

  • Der FESTIVALPASS ermöglicht den Zutritt zu allen Veranstaltungen und Locations des Festivals vom 9. bis 13. September 2020, einschließlich aller Events, Konferenzen und Panels, Eintritt in die Kepler Gardens, das Ars Electronica Center, LENTOS Kunstmuseum und alle anderen Veranstaltungsorten.
  • Ein ONE-DAY-PASS ermöglicht einen Tang lang den den Zutritt zu allen Veranstaltungen und Locations des Festivals, einschließlich aller Events, Konferenzen und Panels, Eintritt in die Kepler Gardens, das Ars Electronica Center, LENTOS Kunstmuseum und alle anderen Veranstaltungsorten.

Wie/Wo kann ich mein online gekauftes Ticket eintauschen?
Online gekaufte Festivalpässe und One-Day-Pässe können gegen Vorlage Ihres gültigen Personalausweises und Ihrer Buchungsbestätigung – bringen Sie entweder den Ausdruck Ihrer Bestellung mit oder zeigen Sie die entsprechende E-Mail auf Ihrem Smartphone vor – am Pre-Paid Ticket Desk abgeholt werden. Print@home kann für alle anderen Tickets (zB für Einzelveranstaltungen oder Führungen) verwendet werden.

Welche Zahlungsarten werden beim Festival akzeptiert?
Beim Ars Electronica Festival 2020 kann mit Kreditkarte (MasterCard, VISA), Debitkarte (Maestro) oder in bar (Euro) bezahlt werden.

Gibt es in den Kepler Gärten einen Bankomat/Geldautomaten?
In den Kepler Gärten stehen mehrere Geldautomaten zur Verfügung.

Ich habe mein Ticket verloren!
Für den Verlust Ihres Tickets können wir leider keine Haftung übernehmen. Ein Ersatz oder eine kostenlose Neuausgabe ist nicht möglich.